Familien sind unsere Gäste – und das seit Generationen! Von der Tauffeier über die Hochzeit hinaus bleiben uns unsere Gäste treu. Wir sind Profis mit dem Herz am rechten Fleck und lieben, was wir tun. Gäste aus der ganzen Welt gehen bei uns ein und aus, sind Gäste in unseren Tagungs- und Veranstaltungsräumen. Wer zu FRÜH kommt, bleibt – egal ob Mitarbeiter oder Gast. Die authentische und echte kölsche Art spüren wir täglich, im Umgang mit unseren Gästen und Kollegen.
Das erwartet Sie bei uns
- Sie übernehmen Annahme, Planung sowie Rechnungserstellung von Reservierungen und Veranstaltungen für die gesamte FRÜH Gastronomie – sowohl am Standort Dom als auch in unseren Außenfilialen.
- Dabei stehen Sie unseren Gästen und Kunden telefonisch sowie persönlich beratend zur Seite.
- In enger Abstimmung mit ihnen besprechen Sie die Speisenauswahl und mögliche Zusatzleistungen.
- Sie erstellen maßgeschneiderte Angebote und holen gezielt Anfragen bei Fremddienstleistern ein.
- Gemeinsam mit den ausführenden Abteilungen sorgen Sie für eine reibungslose Umsetzung der Veranstaltungen.
- Darüber hinaus unterstützen Sie Ihr Team bei allen organisatorischen und administrativen Aufgaben in der Abteilung.
- Sie arbeiten im Schichtdienst von Montag bis Samstag – mit Diensten bis maximal 20 Uhr.
Das bringen Sie mit
- Mit klarem Auftreten und Professionalität gewinnen Sie den Gast für sich.
- Vom ersten persönlichen Kontakt über laufende Serviceleistungen bis zur Verabschiedung begeistern Sie mit Freundlichkeit, Witz und Esprit.
- Ihre Kommunikations- und Organisationsstärke nutzen Sie geschickt für zusätzliche Verkäufe, Probleme lösen Sie souverän.
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie, Veranstaltungsbranche oder Touristik sowie Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
- Erste Kenntnisse im Bereich Reservierung, Bankett, Verkauf und allgemeiner Verwaltung.
- Im Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwenderprogrammen agieren Sie sicher und routiniert.
- Ihre guten Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen eine souveräne Kommunikation – Grundkenntnisse in einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil.
Das bieten wir Ihnen
- Eine Vollzeitstelle.
- Einen sicheren, interessanten Arbeitsplatz in einem Kölner Traditionsunternehmen in direkter Domlage mit guter Verkehrsanbindung.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Team mit flachen Hierarchien und kollegialem Miteinander.
- Ein wertschätzendes Betriebsklima und Rückhalt durch ein starkes, unterstützendes Führungsteam.
- Familienfreundliche Arbeitsplatzgestaltung und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Eine faire Vergütung (Tarifbindung, Altersvorsorge, Jobticket für das gesamte VRS-Gebiet, vermögenswirksame Leistungen).
- Außerdem bieten wir Ihnen 20 % Rabatt im FRÜHshoppen und kostenfreies Personalessen à la carte im Brauhaus bis zu einem Verkaufspreis von € 20,00 pro Gericht über Sachbezug.
Über uns
Wir sind ein Kölner Traditionsunternehmen mit einem großen Team, bestehend aus jungen bis bereits erfahrenen Mitarbeitenden. Insgesamt beschäftigt die FRÜH Gastronomie aktuell über 230 Mitarbeiter in Service und Verwaltung. Das Brauhaus FRÜH am Dom ist das zweitgrößte Brauhaus in Deutschland. Die eigengeführten Brauhäuser in den Veedeln und das Eden Hotel komplettieren die FRÜH Gastronomie.
